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도요타 차량 '보험료 파장'…스테이트팜 "결함 사태 계속땐 인상 불가피"

대규모 리콜 사태로 도요타 자동차의 보험료가 인상될 가능성이 높아 도요차 차량 소유주들의 우려가 높아지고 있다. 지금까지는 도요타가 비교적 안전한 차량이어서 보험료가 낮은 수준을 유지했지만 최근의 사태로 보험료 인상이 불가피할 것으로 업계는 전망하고 있다. 보험업계 관계자들에 따르면 도요타 차량은 동급의 타사 차량들과 비교했을 때 평균 10~20% 정도 낮다. 하지만 이번 여파로 다른 차량과의 차이가 없어지거나 오히려 높아질 가능성이 높다는 것이 대체적인 분석이다. 도요타와 렉서스 차량의 급가속 문제를 제기했던 최대 자동차 보험회사인 스테이트팜의 관계자는 "도요타와 렉서스 차량 결함에 따른 문제가 지속적으로 발생할 경우 해당 차량에 대한 보험료 인상은 피할 수 없다"며 "모든 자료를 취합해 가주 정부에서 최종적으로 보험료 인상 여부를 결정할 것"이라고 설명했다. 즉 가주보험국에서 각 보험사의 자료를 분석해 보험료 인상폭을 결정한 후 이르면 5~6월경 발표할 예정이라는 것이다. 그는 이어 "도요타 차량은 전통적으로 안전한 이미지의 차량이었으나 이번 리콜 사태로 그 명성을 잃었다"라며 "보험료 인상은 도요타 차량 급발진 원인 규명과 함께 도요타가 개스 페달 문제를 어떻게 얼마나 빠르게 처리하는지가 관건"이라고 덧붙였다. 다른 보험업계 관계자들도 이미 지난 2004년부터 도요타 자동차의 불안 요인이 연방교통규제당국에 보고됐음에도 불구하고 문제가 은폐돼 보험료가 낮은 수준을 유지했다며 차량 결함에 따른 보험료 인상은 불가피하다고 주장하고 있다. 한미보험의 한문식 대표는 "자동차 보험료는 차량 종류 차량 클레임 기록 운전자의 운전 경력 및 성별 나이 등에 따라 결정된다"며 "차량이 고장이 잦거나 사고에 따른 클레임 기록이 많아지면 자동차 보험료가 높아지는 만큼 도요타 자동차도 인상될 가능성이 높다"고 전했다. 곽재민 기자

2010-03-18

"차량 전액환불" 도요타 상대 또 소송…소유주 수십명 "리콜로 가치 떨어져"

도요타자동차의 리콜사태가 점입가경이다. 미 전국에서 도요타를 상대로 110여건의 소송이 제기된 가운데 이번엔 애리조나와 워싱턴주의 도요타 차량 소유주 수십명이 15일 회사측을 상대로 전액 환불 및 최대 수십억 달러의 보상금을 요구하는 소송을 제기한 것. 이번 소송 당사자들은 집단소송제도의 적용을 요구해 법원에서 받아들여질 경우에는 판결 내용이 리콜 대상 차량인 600만대로 확대 적용돼 파급력이 커지게 된다. 이 소송이 기존에 제기된 소송과 병합될 지 아니면 개별 소송으로 진행될지는 내주 샌디에이고에서 열리는 청문회에서 결정된다. 소송 대부분은 도요타의 리콜 파문으로 인해 차량의 가치가 6~15% 가량 떨어졌다고 주장하면서 차량 소유자들에게 이런 손실을 금전적으로 보상해줄 것을 요구하고 있다. 소송에 참여한 변호사들은 도요타가 한대 당 500달러를 지급할 경우 총 30억달러가 소요될 것으로 전망했다. 이런 상황에서 전액 환불을 요구하는 소송은 종전 소송에 비해 수위를 한층 높인 것이다. 전문가들은 이런 소송이 재판부에서 그대로 받아들여지기는 어려울 것으로 전망했다. 원고들이 승소해도 리콜 대상 차량에 대한 완전 환불은 힘들며 대신 필요할 경우 교통비 제공 등의 편의를 제공받는 선에서 그칠 것이란 관측이다. 다만 보유한 도요타 차량을 매각했을 경우엔 리콜에 따른 차량 가격 하락분에 대해서는 보상을 받을 수 있을 것이란 관측도 제기됐다. 도요타자동차 소송담당 변호사 단체는 15일 "그동안 제기된 소송에 부패한 범죄조직과 회사 등을 상대로 적용하는 리코(RICO)법 위반을 추가할 방침"이라고 밝혔다. 노스이스턴대학 법학과의 팀 하워드 교수는 "도요타가 적어도 2000년 이래 가속페달 문제를 알면서도 은폐하려 했다"며 "도요타의 이익은 고품질 제품으로 통해서가 아니라 기만과 부정에 의해 이뤄졌다"고 주장했다. 잇따른 소송과 판매저조로 인해 도요타의 손실이 확대되고 있는 가운데 회사측의 은폐 시도가 인정될 경우에는 리콜으로 인한 손실이 최대 100억달러를 상회할 수 있을 것이라는 전망이 나오고 있다. 최상태 기자

2010-03-16

도요타 사면초가…연방검찰·FBI 등 전방위 조사

대량 리콜을 시행 중인 도요타 자동차가 미국에서 여러 조사기관으로부터 전방위 조사 압박을 받고 있다. 로스앤젤레스타임스(LAT)는 12일 도요타를 조사하는 사법기관이 연방 검찰과 연방수사국(FBI), 증권거래위원회(SEC), LA 지방검찰 등에 이르기까지 광범위하다면서 이같이 보도했다. 이 신문은 이들 기관은 연방도로교통안전국(NHTSA)이나 의회 등과는 별도로 조사를 진행하며, 도요타가 차량 안전문제를 완전히 공개했는지와 투자자에게 잠재적인 문제를 제때 알리도록 요구하고 있는 증권 관련법을 준수했는지에 초점을 맞출 것이라고 전했다. 이 신문에 따르면 연방 법무부는 도요타에 대한 조사를 확인도 부인도 하지 않았다. 하지만 도요타의 일본 본사와 북미판매법인은 법무부의 조사가 진행 중이라고 확인하고 성실하게 조사에 응하고 있다고 밝혔다. 도요타는 또 지난달 뉴욕 연방대배심으로부터 “도요타 차량의 급가속과 프리우스의 제동장치에 관련된 서류를 제출할 것”을 요구받았다고 밝혔다. 아울러 급가속과 관련해 SEC의 LA지부로부터도 서류 제출 명령을 받았다고 도요타 측은 인정했다. 이 신문은 연방기관들의 조사가 잠재적인 증인들을 확보하는 방향으로 슬슬 옮아가고 있다면서 최소 1명의 전직 도요타 기술자가 FBI에 서류를 제공했다고 전했다. LA 시 검찰도 도요타 측과 도요타 딜러들이 소비자에게 차량 안전에 관한 잘못된 확신을 주었는지에 대한 수사에 착수했다. 조앤 클레이브룩 전 NHTSA 국장은 사법기관의 조사에서 도요타가 고의로 결함이나 안전 문제를 은폐했다는 결론이 나오면 도요타에 가장 치명적인 결과가 될 것이라고 말했다.

2010-03-12

"도요타 소송하자" 메일 나돌아…자칫 신분도용 당할라

도요타 자동차의 급발진.리콜 사태가 해결 기미를 보이지 않고 있는 가운데 도요타 소유주들에게 소송 제기를 권유하는 피싱 메일까지 등장했다. 불특정 다수를 향해 발송되고 있는 C사의 이메일은 도요타의 리콜대상 모델 소유주들 중 급발진 사고를 경험한 이들에게 소송을 권유하면서 개인정보를 요구하고 있다. 또 이메일을 보고 연락하는 이들에게는 무료로 보상액을 감정해 주겠다고 홍보하고 있다. 하지만 이메일에 있는 배너를 클릭할 경우 전혀 엉뚱한 광고성 웹사이트로 연결될 뿐 만 아니라 C사의 웹주소를 넣어봐도 초기화면이 텅 빈 '유령 웹사이트'가 나올 뿐이다. 법조계에서는 C사처럼 존재 유무가 불분명한 온라인 업체에 주소와 연락처 등 개인정보를 입력할 경우 신분도용 피해를 입을 수 있다고 경고하고 있다. 게다가 이런 업체들은 개인정보를 법률 회사에 팔아넘기는 경우가 많아 온라인 상에서 개인 정보가 돌아다니다 일반에 유출될 위험이 크다는 것이다. 김한신 변호사는 "집단소송은 다수의 원고가 필요하기 때문에 피싱 메일을 통해 신상정보를 캐낸 뒤 소송을 준비하는 로펌에 팔아넘기는 사례가 빈번하다"며 "신분 도용 위험이 크기 때문에 소송 참여는 전문 변호사에게 직접 연락하는 것이 현명하다"고 강조했다. 한편 도요타자동차는 연일 곤경에서 벗어나지 못하고 있는 모습이다. 지난 9일 샌디에이고에서 발생한 사고에 이어 같은날 뉴욕에서 2005년형 프리우스의 급발진 사고가 또다시 발생했다. 급발진으로 담벼락을 들이받은 56세 여성 운전자는 사고 직후 병원으로 옮겨졌으나 생명에는 지장이 없는 상태다. 도요타 자동차는 전 세계적으로 실시한 대규모 리콜로 50억달러를 쏟아부어야 할 상황에 처해있다. 황준민 기자

2010-03-10

"전자장치 결함없다" 발표 수시간만에 도요타 프리우스 또 급발진

도요타가 차량 급발진 문제로 대규모 리콜을 실시 중인 가운데 샌디에이고 지역에서 프리우스 차량의 급발진 사고가 또 다시 발생했다. 특히 이번 사고는 도요타가 공개 검증 행사를 통해 급발진과 관련해 논란이 되는 전자식 드로틀 제어장치(ETCS-i)에 결함이 없다고 반박한 지 수시간 만에 발생 도요타 측을 당혹스럽게 만들고 있다. 9일 LA타임스 등에 따르면 지난 8일 오후 1시30분쯤 샌디에이고 카운티의 8번 고속도로에서 2008년형 프리우스가 시속 94마일로 달리고 있다는 신고가 가주고속도로순찰대(CHP)에 접수됐다. 당초 과속 차량으로 간주됐으나 CHP 현장 조사 결과 급발진이 원인으로 파악됐다. CHP는 20여분 간 프리우스 차량을 따라가며 당황한 운전자에게 확성기로 브레이크 페달을 밟고 사이드 브레이크를 당겨 속도를 줄인 뒤 엔진을 끄는 방법을 알려줘 가까스로 자동차를 세울 수 있었다. 이 차량 운전자 제임스 사이크스(61)는 기자회견에서 "추월하기 위해 가속페달을 밟았는데 페달이 눌러진 채 꼼짝하지 않았다"고 말했다. 사이크스는 리콜 통지를 받고 도요타 딜러에 갔지만 리콜 대상이 아니라는 이야기를 듣고 돌아온 지 2주 만에 이번 사고가 났다고 밝혔다. 당시 딜러측은 "리콜 차량 리스트에서 찾아볼 수 없다. 뭔가 착오가 있었던 것 같다"며 사이크스를 돌려보낸 것으로 알려졌다. 도요타측은 지난해 11월 2004~2009년형 프리우스 모델의 가속 페달 교체 리콜을 발표한 바 있으나 아직 대체 페달 및 개선책을 개발중에 있어 딜러에서 수리가 이뤄지지 않고 있다. 고속도로교통안전국(NHTSA)은 9일 이번 사고의 진상 규명을 위해 2명의 조사관을 샌디에이고 현지로 파견 본격적인 조사에 착수했다. 도요타측도 사고 직후 성명을 통해 사고 수습 지원 및 조사를 위해 차량기술 전문가들을 현지 파견했다고 밝혔다. 한편 도요타는 이번 사고가 나기 불과 몇 시간 전 토런스에 있는 북미지사에서 공개 검증 행사를 열고 전자제어장치 결함 때문에 급발진이 발생할 수 있다는 데이비드 길버트 남일리노이대 교수의 주장을 조목조목 반박했었다. 크리스 게르데스 스탠포드대 자동차 연구센터장은 이날 행사에서 길버트 교수가 전선 배열을 비현실적으로 조작해 현실에서 발생할 수 없는 전자 결함을 만들어냈다고 주장했다. 툰드라 픽업 리콜 확대 도요타자동차의 툰드라 픽업트럭 리콜이 확대된다. 도요타자동차는 미국에서 판매된 2000~2003년형 툰드라 모델 전 차량에 대해 리콜을 실시한다고 9일 발표했다. 도요타측은 지난해 11월 동부 20개주에서 해당 모델 11만대를 리콜했지만 이번에 이를 미 전역으로 확대했다. 이번 리콜은 후방 차체 부식으로 인해 브레이크 라인이 손상되고 예비 타이어나 연료탱크가 이탈할 수 있다는 우려가 제기된 데 따른 것이다. 서우석 기자

2010-03-09

도요타, 중고차보상 30억불…가격하락에 따른 집단소송 잇따라

도요타자동차를 보유한 사람들이 사상 최대의 리콜 사태를 야기한 도요타를 상대로 중고차 가격하락에 따른 보상을 요구하는 집단소송을 잇따라 제기함에 따라 도요타가 앞으로 30억달러 이상을 물어줘야 할 수도 있다는 분석이 나왔다. AP통신은 9일 지금까지 도요타를 상대로 제기된 최소 89건의 집단소송 사례와 기존의 판례, 전문가와의 인터뷰 등을 통해 이같은 분석을 내놨다. 그러나 이러한 집단소송에 따른 비용은 도요타의 차량 결함으로 인한 사망.상해 사고에 따른 피해보상 비용은 제외된 것이다. 펜실베이니아대학 법과대학원의 톰 베이커 교수는 AP와의 회견에서 “차량 결함으로 인한 교통사고에 관한 소송보다 도요타 입장에서 훨씬 더 무서운 것은 중고차 가격하락으로 인한 집단소송”이라면서 “교통사고로 인한 사망이나 부상의 경우 아무리 크게 잡아도 2천만달러 정도로 소송을 일단락할 수 있지만, 수백만명의 도요타 차량 보유자들이 자신의 차량 가격이 1천달러 정도 떨어졌다며 집단소송을 제기하면 도요타로서는 훨씬 골치아파질 것”이라고 말했다. 이러한 집단소송과 관련해 중요한 결정이 이달 25일 샌디에이고의 법원에서 내려질 예정이다. 법원은 중고차 가격 하락으로 손해를 보고 있다며 도요타 차량 보유자들이 잇따라 제기하고 있는 소송을 집단소송으로 심리할 수 있는지 여부를 판단하게 된다. 현행 미국 연방법규에 의하면 집단소송은 원고가 100명 이상이어야 하고, 피해규모가 500만달러를 초과해야 하며 재판부가 개별 소송건에 대해 동일한 내용이거나 매우 유사한 내용이라고 판단해야만 한다. 만일 집단소송으로 받아들여지지 않을 경우 원고들은 개별 소송을 진행해야 한다. 도요타 차량 보유자들은 도요타의 대규모 리콜사태로 자신들의 차량 가격이 떨어졌고, 특히 도요타가 안전상의 문제점을 알고도 이를 은폐한 채 차량을 판매했다며 소송을 제기하고 있다. 이들은 미국의 대표적 중고차가격 조회 사이트인 켈리블루북이 이달들어 도요타의 중고차 가격을 평균 3.5% 낮춘 점을 증거로 제시하고 있다. 노스이스턴대학의 법과대학원 교수인 팀 하워드는 리콜 사태로 경제적 손실을 입었다고 주장하는 도요타 차량 보유자가 600만명에 달할 수 있으며 집단소송의 결과로 이들에게 1인당 최소 500달러의 보상금을 지급해야 한다면 도요타는 이 건으로만 30억달러 이상의 손실을 떠안게 될 것이라고 분석했다. 과거 포드자동차는 2008년 차량의 전복 사고 위험을 이유로 소송을 제기한 익스플로러 차량 보유자 80만명과 보상에 합의하면서 포드 신차를 구입할 때 쓸 수 있는 300∼500달러의 상품권을 지급했으며 소송 변호사들은 2천500만달러를 별도로 챙겼다.

2010-03-09

고속도로서 프리우스 급가속 사고…순찰대가 확성기로 비상제동 유도

도요타가 급가속 문제로 인해 대규모 리콜을 실시한 지 얼마되지 않아 또 다시 프리우스의 급가속 사고가 발생했다. 특히 이번 사고는 도요타가 공개검증 행사를 통해 급가속 문제가 전자제어장치 결함과 관련이 없다고 반박한 지 수시간 만에 발생해 운전자들의 불안감이 높아지고 있다. 캘리포니아고속도로순찰대(CHP)는 8일 오후 1시 30분께 샌디에이고 카운티의 8번 고속도로에서 2008년형 프리우스가 급가속으로 시속 90마일이 넘었다는 연락을 받았다. 신고를 받은 순찰대는 20여분간 프리우스 자동차를 따라가면서 당황한 운전자에게 확성기로 비상 제동장치를 걸면서 엔진을 꺼 속도를 줄이는 방법을 알려줘 가까스로 자동차를 세울 수 있었다. 프리우스 운전자 제임스 사이크스는 기자회견에서 “추월하기 위해 가속페달을 밟았는데 페달이 내려가더니 올라오지 않았다”면서 “급가속 현상이 일어나 브레이크를 밟으려 했지만 자동차가 멈추지 않았다”고 말했다. 사이크스는 리콜 통지를 받고 프리우스 자동차를 도요타 딜러에 가지고 갔으나 리콜 대상이 아니라는 이야기를 듣고 돌아온 지 2주 만에 이번 사고가 났다고 덧붙였다. 도요타는 이번 사고가 나기 불과 몇 시간 전 열린 공개검증 행사에서 전자제어장치 결함 때문에 급가속이 발생할 수 있다는 데이빗 길버트 남일리노이대 교수의 주장을 조목조목 반박했었다. 미 고속도로교통안전국(NHTSA)은 프리우스 자동차의 급가속 사고와 관련한 원인 조사를 위해 조사관 2명을 급파했다. 도요타는 성명을 통해 이번 샌디에이고 사고의 수습 지원과 조사를 위해 차량기술 전문가들을 현지에 파견했다고 밝혔다. 권택준 기자 tckwon@koreadaily.com

2010-03-09

사상 최대규모 판촉세일 돌입…도요타 대반격

리콜 사태 이후 줄곧 수세에 몰렸던 도요타가 대반격에 나섰다. 도요탄는 8일 기자회견을 통해 연방 상.하원 청문회에서 제기된 각종 의문을 적극 해명했다. 오늘(9일)은 미국 내 1000여 개 협력회사 대표에게 회사 입장을 설명한다. 지난 2일부터는 2010년형 프리우스.캠리.아발론.코롤라 등 10개 차종을 대상으로 리콜 사태 이후 처음으로 대대적인 판촉 세일을 시작했다. 다음 달 5일까지 이어지는 이번 판촉 행사는 도요타 역사상 최대 규모다. 도요타는 먼저 미 하원 청문회에 증인으로 나왔던 데이비드 길버트 남일리노이대 교수를 겨냥했다. 길버트 교수는 청문회에서 도요타 차량의 급가속 원인이 전자식 속도 조절장치의 결함에 있다는 사실을 실험을 통해 확인했다고 주장한 바 있다. 도요타는 이를 반박하기 위해 전자제어장치에 아무런 문제가 없다는 외부 전문기관 엑스포넌트의 실험 결과를 공개했다. 도요타는 "길버트 교수의 실험 결과는 검증되지 않은 자의적 주장일 뿐"이라며 "그의 실험대로 하면 도요타뿐 아니라 다른 어떤 차량에서도 똑같은 문제가 발생한다"고 말했다. 리콜 수리를 끝낸 차량에서 다시 급가속 사고가 났다는 언론 보도에 대해서도 정면 대응했다. 도요타는 "미국 고속도로교통안전국(NHTSA)으로부터 수리 후 차량에서 급가속 신고가 들어왔다는 사실을 통보받았다"며 "신고자를 일일이 접촉해 사실을 확인 중"이라고 밝혔다. 도요타는 대대적인 판촉 공세도 벌이고 있다. 캠리.아발론.래브4 등 8개 차종에 대해선 5년 무이자 할부 혜택을 주고 있다. 뉴욕=정경민 특파원

2010-03-08

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